KAFFRA

Aprovação por regra.

Alçadas escritas; o dono entra só na exceção.

Abre o WhatsApp com a mensagem pronta. Sem compromisso.

  1. 1 de 3A decisão de rotina espera a aprovação do dono, mesmo quando segue o padrão.
  2. 2 de 3As alçadas escritas com quem decide: o que passa direto, o que precisa de uma pessoa, o que vai para o dono.
  3. 3 de 3O que a gente mede: tempo médio de aprovação e quantidade de decisões que chegam ao dono por semana.

Faz sentido quando

  • A decisão de rotina espera a aprovação do dono, mesmo quando segue o padrão.

  • A fila de aprovações trava compra, desconto, liberação, contratação.

  • A regra existe na cabeça de uma pessoa, não no papel.

Hoje e depois

antes
  1. Pedido de aprovação
  2. Espera o dono
  3. Fila parada
depois
  1. Pedido de aprovação
  2. Regra decide o padrão
  3. Dono só na exceção

O que a gente constrói

  • As alçadas escritas com quem decide: o que passa direto, o que precisa de uma pessoa, o que vai para o dono.

  • O fluxo que aplica a regra e registra cada decisão com o motivo.

  • O resumo das exceções para o dono decidir em bloco, uma vez por dia.

Como entra na rotina

O que está dentro da regra segue sem esperar. O que foge chega ao dono com contexto, num horário só, em vez de interromper o dia inteiro.

O que a gente mede

Tempo médio de aprovação e quantidade de decisões que chegam ao dono por semana.

Onde costuma aparecer

  • Distribuição
  • Indústria
  • Serviços com equipe de campo
  • Varejo com várias lojas

Escolha por onde começar. A gente ajuda a achar a alavanca.

Na reunião gratuita a gente entende a sua operação e aponta onde aplicar primeiro.

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